{"id":48511,"date":"2022-03-24T11:00:37","date_gmt":"2022-03-24T15:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/consultingquest.com\/?post_type=insights&#038;p=48511"},"modified":"2025-03-20T07:00:46","modified_gmt":"2025-03-20T11:00:46","slug":"elementos-de-um-acordo-de-consultoria","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/","title":{"rendered":"12 elementos essenciais de um acordo de consultoria s\u00f3lido"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-68cd597e04b6f\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-68cd597e04b6f\" checked aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#1_the_4_main_dimensions_a_sample_consulting_agreement_usually_covers\" >#1. As 4 dimens\u00f5es principais que um modelo de contrato de consultoria geralmente cobre<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#a_statement_of_work_what_will_be_done_during_the_project\" >a. Declara\u00e7\u00e3o de trabalho, o que ser\u00e1 feito durante o projeto:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#b_terms_and_conditions_what_will_be_paid_and_how\" >b. Termos e Condi\u00e7\u00f5es, o que ser\u00e1 pago e como:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#c_rules_for_delivery_how_the_work_will_be_done\" >c. Regras para entrega, como o trabalho ser\u00e1 feito:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#d_deviation_measures_what_will_be_done_if_there_is_an_issue\" >d. Medidas de desvio, o que ser\u00e1 feito se houver algum problema:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#2_statement_of_work_%e2%80%93_define_your_expectations\" >#2. Declara\u00e7\u00e3o de trabalho \u2013 Defina suas expectativas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#a_sow_main_points\" >a. Pontos principais do SOW<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#b_define_the_scope_of_work\" >b. Defina o escopo do trabalho<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#3_specify_the_timeline_for_the_project\" >#3. Especifique o cronograma do projeto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#4_establish_a_governance_model\" >#4. Estabele\u00e7a um modelo de governan\u00e7a<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#5_set_escalation_process_guidelines\" >#5. Definir diretrizes do processo de escalonamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#6_clarify_how_the_performance_will_be_measured\" >#6. Esclare\u00e7a como o desempenho ser\u00e1 medido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#7_define_the_commercial_terms_and_arrange_for_agreement_renewal_and_extension\" >#7. Definir os termos comerciais e providenciar a renova\u00e7\u00e3o e extens\u00e3o do contrato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#8_set_the_payment_terms_and_the_applicable_taxes\" >#8. Defina as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e os impostos aplic\u00e1veis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#9_secure_confidentiality\" >#9. Confidencialidade segura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#10_protect_your_intellectual_property\" >#10. Proteja sua propriedade intelectual<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#11_implement_the_client_policies\" >#11. Implementar as pol\u00edticas do cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#12_eliminate_conflict_of_interest_and_set_a_non-compete_clause\" >#12. Elimine o conflito de interesses e estabele\u00e7a uma cl\u00e1usula de n\u00e3o concorr\u00eancia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/elementos-de-um-acordo-de-consultoria\/#summing_it_up_%e2%80%93_your_pathway_to_a_killer_consulting_agreement\" >Resumindo \u2013 Seu caminho para um contrato de consultoria matador<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>[et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dse\u00e7\u00e3o\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201drow\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 background_size=\u201dinitial\u201d background_position=\u201dtop_left\u201d background_repeat=\u201drepeat \u201dglobal_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea estiver no jogo de consultoria, trate um contrato de consultoria matador como seu copiloto de confian\u00e7a, que o ajudar\u00e1 a navegar nesta aventura colaborativa.<\/p>\n<p>Quando uma empresa e uma empresa de consultoria (ou um consultor individual) decidem se unir, elas fecham o acordo com este documento bacana chamado contrato de consultoria.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, todas as rela\u00e7\u00f5es comerciais operam sob alguns contratos fundamentais. Nada de excepcional no mundo da consultoria.<\/p>\n<p>No entanto, as complexidades inerentes aos servi\u00e7os de consultoria diferenciam estes acordos de outros contratos de servi\u00e7os comuns.<\/p>\n<p>Disposi\u00e7\u00f5es como cl\u00e1usulas de confidencialidade ou de n\u00e3o concorr\u00eancia descrevem explicitamente os termos da associa\u00e7\u00e3o e funcionam como uma b\u00fassola que orienta todos durante a expedi\u00e7\u00e3o de consultoria, garantindo uma navega\u00e7\u00e3o tranquila em mares tempestuosos.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/intuicoes\/msa-sow-consulting-acordos-guia\/\">contrato de consultoria<\/a> deve ser por escrito e incluir v\u00e1rios elementos essenciais, como a natureza dos servi\u00e7os de consultoria prestados, a estrutura de honor\u00e1rios e a dura\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n<p>Neste guia discutiremos 12 elementos essenciais que recomendamos que voc\u00ea inclua em seu contrato de consultoria. E lembre-se, ao redigir um contrato de consultoria, \u00e9 fundamental procurar aconselhamento jur\u00eddico para garantir que todos os elementos essenciais sejam inclu\u00eddos.<\/p>\n<p>Primeiro, vamos falar sobre a import\u00e2ncia do acordo ao lidar com consultores e os componentes essenciais que qualquer acordo eficaz deve conter.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode alterar esses componentes para melhor se adequar ao seu projeto e utiliz\u00e1-los como modelo para outro projeto de Consultoria.<\/p>\n<p>Todos os temas considerados durante o processo de RFP e as negocia\u00e7\u00f5es s\u00e3o formalizados no contrato de consultoria.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve examinar detalhadamente o contrato durante a primeira rodada de negocia\u00e7\u00f5es (e todas as subsequentes) e fazer os ajustes necess\u00e1rios.<\/p>\n<p>Certifique-se de que o consultor tamb\u00e9m siga o exemplo. Voc\u00ea descobrir\u00e1 porque \u00e9 essencial criar seu contrato de consultoria.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_the_4_main_dimensions_a_sample_consulting_agreement_usually_covers\"><\/span><strong>#1. As 4 dimens\u00f5es principais que um modelo de contrato de consultoria geralmente cobre<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a_statement_of_work_what_will_be_done_during_the_project\"><\/span><strong>a. Declara\u00e7\u00e3o de trabalho, o que ser\u00e1 feito durante o projeto:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A Declara\u00e7\u00e3o de Trabalho \u00e9 um documento enviado ao cliente que detalha o que ser\u00e1 feito durante o seu projeto.<\/p>\n<p>\u00c9 crucial para ambas as partes em qualquer acordo ou contrato, pois indica claramente quem faz o qu\u00ea e quando, para que n\u00e3o haja surpresas no futuro com a aproxima\u00e7\u00e3o dos prazos!<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"b_terms_and_conditions_what_will_be_paid_and_how\"><\/span><strong>b. Termos e Condi\u00e7\u00f5es, o que ser\u00e1 pago e como:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Os termos e condi\u00e7\u00f5es deste acordo estabelecem que todos os pagamentos ser\u00e3o feitos da forma indicada no acordo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-48530\" src=\"https:\/\/consultingquest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Dimensions-of-a-consulting-agreement.png\" alt=\"Dimens\u00f5es de um contrato de consultoria\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"\"><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"c_rules_for_delivery_how_the_work_will_be_done\"><\/span><strong>c. Regras para entrega, como o trabalho ser\u00e1 feito:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A maneira espec\u00edfica como voc\u00ea deseja que seu trabalho seja realizado.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"d_deviation_measures_what_will_be_done_if_there_is_an_issue\"><\/span><strong>d. Medidas de desvio, o que ser\u00e1 feito se houver algum problema:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Em caso de desvio, devem ser implementadas medidas corretivas e preventivas para mitigar quaisquer riscos potenciais.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_statement_of_work_%e2%80%93_define_your_expectations\"><\/span><strong>#2. Declara\u00e7\u00e3o de trabalho \u2013 Defina suas expectativas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Definir a Declara\u00e7\u00e3o de Trabalho (SOW), ou em outras palavras, delinear suas expectativas para o projeto, vem em primeiro lugar na cria\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n<p>O SOW visa garantir que os prestadores de consultoria se comprometam com os resultados e n\u00e3o com os meios. Se o desempenho exceder as suas expectativas, os elementos especificados no contrato servir\u00e3o como guia.<\/p>\n<p>A declara\u00e7\u00e3o de trabalho inclui normalmente:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a_sow_main_points\"><\/span><strong>a. Pontos principais do SOW<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Escopo do trabalho e resultados,<\/li>\n<li>Cronograma e faseamento,<\/li>\n<li>Governan\u00e7a e Escala\u00e7\u00e3o,<\/li>\n<li>Resultado esperado e m\u00e9tricas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao trabalhar com um contrato-quadro ou Contrato de Servi\u00e7o Mestre (MSA), a declara\u00e7\u00e3o de trabalho servir\u00e1 como um contrato de consultoria.<\/p>\n<p>Definir\u00e1 o trabalho e os termos espec\u00edficos nas demais dimens\u00f5es. Os demais termos ser\u00e3o abordados no MSA.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"b_define_the_scope_of_work\"><\/span><strong>b. Defina o escopo do trabalho<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O escopo do trabalho ser\u00e1 muito pr\u00f3ximo <a href=\"https:\/\/consource.io\/scope-of-a-project-in-consulting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o escopo do projeto<\/a> definido na RFP e ajustado junto com as discuss\u00f5es com os prestadores de consultoria.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dTexto de exemplo\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u201cA Companhia contratou o consultor para prestar servi\u00e7os vinculados ao Programa de Excel\u00eancia Comercial da Companhia. O consultor ajudar\u00e1 a definir a nova organiza\u00e7\u00e3o para a fun\u00e7\u00e3o de Marketing nos n\u00edveis de grupo e unidade de neg\u00f3cios.\u201d<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>As entregas esperadas associadas ao projeto ser\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Diagn\u00f3stico da organiza\u00e7\u00e3o existente,<\/li>\n<li>Recomenda\u00e7\u00e3o da Organiza\u00e7\u00e3o Futura,<\/li>\n<li>Proje\u00e7\u00e3o de impacto de cima para baixo,<\/li>\n<li>Princ\u00edpios da Organiza\u00e7\u00e3o para a Fun\u00e7\u00e3o de Marketing,<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o Futura por Unidade de Neg\u00f3cios,<\/li>\n<li>Roteiro de implementa\u00e7\u00e3o personalizado por unidade de neg\u00f3cios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode incluir a RFP e a proposta no anexo do contrato para manter a \u00eanfase nos resultados esperados do projeto.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dTexto de exemplo\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u201cO Consultor ajudar\u00e1 a definir a nova organiza\u00e7\u00e3o para a fun\u00e7\u00e3o de Marketing no n\u00edvel do grupo e da unidade de neg\u00f3cios, conforme descrito mais detalhadamente no Ap\u00eandice A (os \u201cServi\u00e7os\u201d).\u201d<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_specify_the_timeline_for_the_project\"><\/span><strong>#3. Especifique o cronograma do projeto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O cronograma deve esclarecer e definir os diferentes prazos, incluindo o faseamento, os marcos e o cronograma dos resultados.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um bom exemplo:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dTexto de exemplo\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u201cO Projeto ser\u00e1 organizado em duas fases:<\/p>\n<p><strong>Fase 1:<\/strong> Diagn\u00f3stico de alto n\u00edvel \u2013 A ser entregue antes do final de agosto de 2019<\/p>\n<p>Diagn\u00f3stico da organiza\u00e7\u00e3o existente,<\/p>\n<p>Recomenda\u00e7\u00e3o da Organiza\u00e7\u00e3o Futura,<\/p>\n<p>Proje\u00e7\u00e3o de impacto de cima para baixo,<\/p>\n<p><strong>Fase 2:<\/strong> Design da Organiza\u00e7\u00e3o \u2013 a ser entregue antes do final de novembro de 2019<\/p>\n<p>Princ\u00edpios da Organiza\u00e7\u00e3o para a Fun\u00e7\u00e3o de Marketing,<\/p>\n<p>Organiza\u00e7\u00e3o Futura por Unidade de Neg\u00f3cios,<\/p>\n<p>Adaptamos o roteiro de implementa\u00e7\u00e3o por unidade de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Ao final da fase 1, a empresa decidir\u00e1 sobre o lan\u00e7amento e a dura\u00e7\u00e3o da fase 2.\u201d<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar o cronograma do projeto no ap\u00eandice, como fez para o escopo do trabalho.\u201d Os Servi\u00e7os dever\u00e3o ser executados de acordo com o planejamento descrito no Ap\u00eandice B (\u201cO Planejamento\u201d).\u201d<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_establish_a_governance_model\"><\/span><strong>#4. Estabele\u00e7a um modelo de governan\u00e7a<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Em seu SOW, voc\u00ea deve descrever a governan\u00e7a do projeto, que \u00e9 essencial para seu sucesso.<\/p>\n<p>O Comit\u00ea Diretor, composto por representantes do cliente e da empresa de consultoria, fornecer\u00e1 supervis\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o. O Comit\u00e9 reunir-se-\u00e1 regularmente, pelo menos mensalmente, para analisar o progresso e tomar decis\u00f5es.<\/p>\n<p>A empresa de consultoria ser\u00e1 respons\u00e1vel por gerenciar o projeto e garantir que ele cumpra os marcos acordados.<\/p>\n<p>As principais m\u00e9tricas ser\u00e3o usadas para acompanhar o progresso e avaliar o sucesso. Essas m\u00e9tricas ser\u00e3o monitoradas de perto pelo Comit\u00ea Diretor para garantir que o projeto esteja no caminho certo.<\/p>\n<p>Ao definir claramente fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades e estabelecer supervis\u00e3o suficiente, o projecto pode ser gerido e entregue com sucesso.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dTexto de exemplo\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u201cQuando apropriado, o consultor manter\u00e1 a composi\u00e7\u00e3o da equipe igual \u00e0 de \u201cA Composi\u00e7\u00e3o da Equipe\u201d durante todo o contrato. Suponha, por qualquer motivo.<\/p>\n<p>Um membro da equipe do projeto \u00e9 incapaz de cumprir os objetivos do projeto. Nesse caso, essa pessoa ser\u00e1 substitu\u00edda sem custo adicional por outro consultor com o mesmo n\u00edvel de qualifica\u00e7\u00e3o (adicionado no \u201cAp\u00eandice C\u201d).\u201d<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_set_escalation_process_guidelines\"><\/span><strong>#5. Definir diretrizes do processo de escalonamento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Toda empresa deve ter uma pol\u00edtica de escalonamento em vigor, pois um projeto pode encontrar v\u00e1rios problemas. Aqui est\u00e3o algumas sugest\u00f5es que voc\u00ea pode usar caso sua empresa ainda n\u00e3o tenha uma.<\/p>\n<p>Quando um problema deve ser escalado? Responder rapidamente \u00e9 quando voc\u00ea observa que quest\u00f5es essenciais n\u00e3o est\u00e3o sendo tratadas e corrigidas rapidamente.<\/p>\n<p>Quest\u00f5es cr\u00edticas envolvem tarefas e atividades que, se deixadas inacabadas, podem adiar um marco significativo do projeto, causar estouros no or\u00e7amento, arriscar a data de entrega prevista e violar acordos contratuais com clientes, entre outras coisas.<\/p>\n<p>\u00c9 seu dever como gerente de projeto eliminar quaisquer barreiras que possam fazer com que as equipes atrasem o cronograma ou forne\u00e7am resultados abaixo da m\u00e9dia.<\/p>\n<p>Um processo de escalonamento, ou documenta\u00e7\u00e3o das preocupa\u00e7\u00f5es, deve ocorrer antes de serem enviadas ao gerente respons\u00e1vel, ao patrocinador do projeto e \u00e0 alta administra\u00e7\u00e3o para resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A escalada \u00e9 um elemento saud\u00e1vel da exist\u00eancia do projecto e normalmente beneficia todos os parceiros, mesmo que muitas vezes haja decis\u00f5es dif\u00edceis.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_clarify_how_the_performance_will_be_measured\"><\/span><strong>#6. Esclare\u00e7a como o desempenho ser\u00e1 medido<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Conforme discutimos acima, o SOW (Escopo de Trabalho) precisa especificar as m\u00e9tricas para avaliar o sucesso do projeto. Para servi\u00e7os intang\u00edveis como consultoria, voc\u00ea pode definir objetivos SMART que servem como diretriz para garantir a qualidade da entrega.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dTexto de exemplo\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u201cO Consultor e a Empresa concordam em se reunir regularmente para avaliar o desempenho do projeto. Os resultados esperados para o projeto s\u00e3o economias de 20% nas despesas de Marketing.\u201d<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-48527\" src=\"https:\/\/consultingquest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/12-elements-of-a-solid-consulting-agreement.png\" alt=\"12 elementos de um acordo de consultoria s\u00f3lido\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"\"><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_define_the_commercial_terms_and_arrange_for_agreement_renewal_and_extension\"><\/span><strong>#7. Definir os termos comerciais e providenciar a renova\u00e7\u00e3o e extens\u00e3o do contrato<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mencionar a perspectiva de uma extens\u00e3o do contrato pode ser \u00fatil quando o \u00e2mbito do trabalho ainda n\u00e3o \u00e9 claro.<\/p>\n<p>Da mesma forma, se o projeto estiver em andamento ou tiver muitas fases, voc\u00ea poder\u00e1 colocar os termos de renova\u00e7\u00e3o no projeto. O consumidor deve decidir se prolonga ou renova o contrato em todos os cen\u00e1rios.<\/p>\n<p>Depois de definir o que a empresa de consultoria deveria fazer, voc\u00ea poder\u00e1 prosseguir para a forma como ela ser\u00e1 paga.<\/p>\n<p>O acordo precisa articular como os Consultores ser\u00e3o pagos, os valores e as condi\u00e7\u00f5es vinculadas aos pagamentos e quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es para serem pagos (marcos, resultados, etc.)<\/p>\n<p>Para honor\u00e1rios por hora, inclua os valores exatos para cada tipo de consultor, o tipo de limite, se houver (hard ou soft), e o n\u00famero de horas para atingir o limite.<\/p>\n<p>Para um modelo de compartilhamento de riscos, defina claramente a remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel, as m\u00e9tricas nas quais se baseia o pagamento vari\u00e1vel e como ser\u00e3o mensuradas.<\/p>\n<p>Para taxas fixas, defina o escopo do projeto, os resultados esperados ou outros fatores dos quais o pre\u00e7o possa depender.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_set_the_payment_terms_and_the_applicable_taxes\"><\/span><strong>#8. Defina as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e os impostos aplic\u00e1veis<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Todos os contratos de consultoria definem naturalmente as condi\u00e7\u00f5es de pagamento. Certifique-se de negociar termos que estejam em conformidade com a pol\u00edtica da sua empresa. O contrato geralmente indica o pre\u00e7o l\u00edquido (antes do imposto sobre vendas).<\/p>\n<p>Estabele\u00e7a um limite de tempo para o vencimento dos pagamentos. Os termos padr\u00e3o s\u00e3o geralmente aplicados 30 a 60 dias ap\u00f3s a emiss\u00e3o da fatura.<\/p>\n<p>Defina o momento do pagamento, ou seja, semanal, mensal, baseado em fases ou montante fixo. Para projetos substanciais, voc\u00ea deve considerar um cronograma mensal.<\/p>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dTexto de exemplo\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u201cA Empresa pagar\u00e1 uma taxa de $250.000, sem despesas e IVA, em 5 parcelas de $50.000.<\/p>\n<p>Viagens e outras despesas ser\u00e3o previamente aprovadas pela empresa, cobradas ao custo nos limites de $37.500 (15% das taxas).\u201d<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar a descri\u00e7\u00e3o das taxas no ap\u00eandice.<\/p>\n<p>\u201cOs Servi\u00e7os ser\u00e3o executados pelas taxas descritas no Ap\u00eandice D (\u201cAs Taxas e Despesas\u201d). Os pre\u00e7os ser\u00e3o mantidos firmes durante a dura\u00e7\u00e3o do projeto.\u201d<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201dpadr\u00e3o\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>O prestador de consultoria poderia negociar para estabelecer uma multa por atraso no pagamento. Se voc\u00ea aceitar multas por atraso no pagamento, adicione um incentivo para uma taxa anual.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea tem um projeto urgente, pode introduzir um incentivo para entrega antecipada e uma penalidade para entrega atrasada.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea tiver um modelo de compartilhamento de riscos, reserve um tempo para detalhar o cronograma de pagamentos, os valores e as m\u00e9tricas associadas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_secure_confidentiality\"><\/span><strong>#9. Confidencialidade segura<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Qualquer acordo de consultoria deve incluir uma linguagem que exija confidencialidade. Voc\u00ea n\u00e3o gostaria que o consultor divulgasse o trabalho que voc\u00ea realizou em um projeto.<\/p>\n<p>Escreva no contrato em ingl\u00eas claro se estiver preocupado com um tipo espec\u00edfico de informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, certifique-se de compreender as restri\u00e7\u00f5es do acordo de confidencialidade, principalmente se voc\u00ea trabalha internacionalmente. Cada cultura ou na\u00e7\u00e3o tem a sua vis\u00e3o do sigilo (bem como um conjunto \u00fanico de regulamentos).<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o sigilo precisa ser restringido tanto no tempo quanto no lugar. Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve concordar com o uso de terceiros no projeto.<\/p>\n<p>A maioria das empresas de consultoria utiliza parceiros e subcontratados. Se um terceiro estiver envolvido no projeto, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar ser notificado.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode optar por exigir que eles assinem um NDA espec\u00edfico ou confiar no consultor para garantir que o subcontratado cumpra o NDA que voc\u00eas dois concordaram em assinar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_protect_your_intellectual_property\"><\/span><strong>#10. Proteja sua propriedade intelectual<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Outro t\u00f3pico cr\u00edtico \u00e9 a propriedade intelectual. O cliente \u00e9 propriet\u00e1rio dos documentos relacionados ao projeto (apresenta\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios, etc.).<\/p>\n<p>A metodologia e as ferramentas que a empresa de consultoria utiliza, no entanto, podem basear-se no Capital Intelectual pr\u00e9-existente que a empresa acumulou ao longo dos anos.<\/p>\n<p>Nessa situa\u00e7\u00e3o, a empresa de consultoria manter\u00e1 a propriedade intelectual e o cliente dever\u00e1 negociar a liberdade de utiliza\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es obtidas em seu nome durante o projeto, incluindo modelos criados para o projeto, transcri\u00e7\u00f5es de entrevistas, etc., s\u00e3o de sua propriedade.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_implement_the_client_policies\"><\/span><strong>#11. Implementar as pol\u00edticas do cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Presumivelmente, voc\u00ea possui padr\u00f5es de seguran\u00e7a rigorosos se trabalhar com dados confidenciais e talvez queira incorporar essas disposi\u00e7\u00f5es no contrato.<\/p>\n<p>Mais especificamente:<\/p>\n<ul>\n<li>Tratamento de dados e informa\u00e7\u00f5es (pol\u00edticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o de qualquer consultor presente em suas instala\u00e7\u00f5es e trabalhando em seus dados (requisitos de integra\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o do fornecedor)<\/li>\n<li>Garantir que os consultores estejam seguros em suas instala\u00e7\u00f5es (pol\u00edticas de sa\u00fade e seguran\u00e7a)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_eliminate_conflict_of_interest_and_set_a_non-compete_clause\"><\/span><strong>#12. Elimine o conflito de interesses e estabele\u00e7a uma cl\u00e1usula de n\u00e3o concorr\u00eancia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se o fornecedor de consultoria j\u00e1 estiver colaborando com o rival ou cliente em um projeto compassivo, poder\u00e1 haver um conflito de interesses. Embora a exclusividade seja negoci\u00e1vel, \u00e0s vezes acarreta custos mais elevados.<\/p>\n<p>Uma lista de empresas individuais ou uma descri\u00e7\u00e3o mais geral de seus rivais pode ser inclu\u00edda em seu contrato. Voc\u00ea deve adicionar uma cl\u00e1usula de n\u00e3o concorr\u00eancia se a empresa de consultoria n\u00e3o quiser trabalhar com seus concorrentes AP\u00d3S a conclus\u00e3o do projeto.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve especificar restri\u00e7\u00f5es de tempo e escopo adequadas para ambas as cl\u00e1usulas. Como s\u00e3o dif\u00edceis de aplicar, s\u00f3 precisam ser utilizados em circunst\u00e2ncias \u00fanicas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"summing_it_up_%e2%80%93_your_pathway_to_a_killer_consulting_agreement\"><\/span><strong>Resumindo \u2013 Seu caminho para um contrato de consultoria matador<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para concluir, deixe-me enfatizar que quando voc\u00ea entrela\u00e7a esses fios essenciais na estrutura do seu contrato de consultoria, voc\u00ea est\u00e1 elaborando um roteiro s\u00f3lido que abre caminho para uma parceria de sucesso.<\/p>\n<p>Ao colocar a sua assinatura abaixo da linha pontilhada, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 apenas inscrevendo seu nome, voc\u00ea est\u00e1 empreendendo uma jornada, onde ambas as partes est\u00e3o profundamente comprometidas em maximizar a cria\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, v\u00e1 em frente, feche esse neg\u00f3cio integrando esses 12 elementos e embarque em sua aventura de consultoria com confian\u00e7a e um caminho claro pela frente.<\/p>\n<p>[\/ et_pb_text] [\/ et_pb_column] [\/ et_pb_row] [\/ et_pb_section]<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprimore suas habilidades de negocia\u00e7\u00e3o de contratos de consultoria com nosso guia completo. 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