{"id":48511,"date":"2022-03-24T11:00:37","date_gmt":"2022-03-24T15:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/consultingquest.com\/?post_type=insights&#038;p=48511"},"modified":"2025-03-20T07:00:46","modified_gmt":"2025-03-20T11:00:46","slug":"elements-d-un-accord-de-consultation","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/","title":{"rendered":"12 \u00e9l\u00e9ments essentiels d\u2019un accord de conseil solide"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-68cd596f65e27\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Basculer<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-68cd596f65e27\" checked aria-label=\"Basculer\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#1_the_4_main_dimensions_a_sample_consulting_agreement_usually_covers\" >#1. Les 4 dimensions principales qu&#039;un exemple de contrat de conseil couvre habituellement<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#a_statement_of_work_what_will_be_done_during_the_project\" >un. \u00c9nonc\u00e9 des travaux, ce qui sera fait pendant le projet\u00a0:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#b_terms_and_conditions_what_will_be_paid_and_how\" >b. Conditions g\u00e9n\u00e9rales, ce qui sera pay\u00e9 et comment\u00a0:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#c_rules_for_delivery_how_the_work_will_be_done\" >c. R\u00e8gles de livraison, comment le travail sera effectu\u00e9\u00a0:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#d_deviation_measures_what_will_be_done_if_there_is_an_issue\" >d. Mesures de d\u00e9viation, que fera-t-on en cas de probl\u00e8me\u00a0:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#2_statement_of_work_%e2%80%93_define_your_expectations\" >#2. \u00c9nonc\u00e9 des travaux \u2013 D\u00e9finissez vos attentes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#a_sow_main_points\" >un. Points principaux de l&#039;EDT<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#b_define_the_scope_of_work\" >b. D\u00e9finir la port\u00e9e du travail<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#3_specify_the_timeline_for_the_project\" >#3. Sp\u00e9cifier le calendrier du projet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#4_establish_a_governance_model\" >#4. \u00c9tablir un mod\u00e8le de gouvernance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#5_set_escalation_process_guidelines\" >#5. D\u00e9finir les directives du processus de remont\u00e9e d&#039;informations<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#6_clarify_how_the_performance_will_be_measured\" >#6. Clarifier la mani\u00e8re dont la performance sera mesur\u00e9e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#7_define_the_commercial_terms_and_arrange_for_agreement_renewal_and_extension\" >#7. D\u00e9finir les conditions commerciales et organiser le renouvellement et la prolongation du contrat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#8_set_the_payment_terms_and_the_applicable_taxes\" >#8. D\u00e9finir les conditions de paiement et les taxes applicables<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#9_secure_confidentiality\" >#9. Confidentialit\u00e9 s\u00e9curis\u00e9e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#10_protect_your_intellectual_property\" >#10. Prot\u00e9gez votre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#11_implement_the_client_policies\" >#11. Mettre en \u0153uvre les politiques client<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#12_eliminate_conflict_of_interest_and_set_a_non-compete_clause\" >#12. \u00c9liminez les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et d\u00e9finissez une clause de non-concurrence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/elements-d-un-accord-de-consultation\/#summing_it_up_%e2%80%93_your_pathway_to_a_killer_consulting_agreement\" >En r\u00e9sum\u00e9 \u2013 Votre chemin vers un accord de conseil qui tue<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>[et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 admin_label=\u201dsection\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row admin_label=\u201drow\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 background_size=\u201dinitial\u201d background_position=\u201dtop_left\u201d background_repeat=\u201drepeat \u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 custom_padding=\u201d|||\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d custom_padding__hover=\u201d|||\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>Lorsque vous \u00eates dans le jeu du conseil, consid\u00e9rez un contrat de conseil exceptionnel comme votre fid\u00e8le copilote, qui vous aidera \u00e0 naviguer dans cette aventure collaborative.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019une entreprise et un cabinet de conseil (ou un consultant individuel) d\u00e9cident de s\u2019associer, ils scellent l\u2019accord avec ce chouette document appel\u00e9 contrat de conseil.<\/p>\n<p>D\u2019ailleurs, toutes les relations commerciales fonctionnent dans le cadre de certains contrats fondamentaux. Rien d\u2019exceptionnel dans le monde du conseil.<\/p>\n<p>Cependant, les subtilit\u00e9s inh\u00e9rentes aux services de conseil distinguent ces accords des autres contrats de services ordinaires.<\/p>\n<p>Des dispositions telles que des clauses de confidentialit\u00e9 ou de non-concurrence d\u00e9crivent explicitement les termes de l&#039;association et agissent comme une boussole guidant chacun tout au long de l&#039;exp\u00e9dition de conseil, garantissant une navigation fluide \u00e0 travers des mers agit\u00e9es.<\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/connaissances\/msa-sow-consulting-agreements-guide\/\">accord de consultation<\/a> doit \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 par \u00e9crit et inclure plusieurs \u00e9l\u00e9ments essentiels, tels que la nature des services de conseil fournis, la structure tarifaire et la dur\u00e9e de l&#039;accord.<\/p>\n<p>Dans ce guide, nous aborderons 12 \u00e9l\u00e9ments essentiels que nous vous recommandons d\u2019inclure dans votre contrat de consultation. Et n\u2019oubliez pas que lors de la r\u00e9daction d\u2019un accord de consultation, il est essentiel de demander un avis juridique pour s\u2019assurer que tous les \u00e9l\u00e9ments essentiels sont inclus.<\/p>\n<p>Parlons d\u2019abord de l\u2019importance de l\u2019accord lorsqu\u2019il s\u2019agit de consultants et des \u00e9l\u00e9ments essentiels que doit contenir tout accord efficace.<\/p>\n<p>Vous pouvez modifier ces composants pour mieux les adapter \u00e0 votre projet et les utiliser comme mod\u00e8le pour un autre projet de conseil.<\/p>\n<p>Tous les sujets abord\u00e9s lors du processus d\u2019appel d\u2019offres et des discussions sont formalis\u00e9s dans l\u2019accord de conseil.<\/p>\n<p>Vous devez examiner le contrat en d\u00e9tail lors du premier cycle de n\u00e9gociations (et de tous les suivants) et apporter les ajustements n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Assurez-vous que le consultant embo\u00eete \u00e9galement le pas. Vous d\u00e9couvrirez pourquoi il est essentiel de cr\u00e9er votre contrat de conseil.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_the_4_main_dimensions_a_sample_consulting_agreement_usually_covers\"><\/span><strong>#1. Les 4 dimensions principales qu&#039;un exemple de contrat de conseil couvre habituellement<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a_statement_of_work_what_will_be_done_during_the_project\"><\/span><strong>un. \u00c9nonc\u00e9 des travaux, ce qui sera fait pendant le projet\u00a0:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&#039;\u00e9nonc\u00e9 des travaux est un document soumis au client qui d\u00e9taille ce qui sera fait au cours de votre projet.<\/p>\n<p>C&#039;est crucial pour les deux parties dans tout accord ou contrat donn\u00e9, car il indique clairement qui fait quoi et quand afin qu&#039;il n&#039;y ait pas de surprises plus tard \u00e0 l&#039;approche des d\u00e9lais\u00a0!<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"b_terms_and_conditions_what_will_be_paid_and_how\"><\/span><strong>b. Conditions g\u00e9n\u00e9rales, ce qui sera pay\u00e9 et comment\u00a0:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Les termes et conditions de cet accord stipulent que tous les paiements seront effectu\u00e9s de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e dans l&#039;accord.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-48530\" src=\"https:\/\/consultingquest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Dimensions-of-a-consulting-agreement.png\" alt=\"Dimensions d&#039;un accord de conseil\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"\"><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"c_rules_for_delivery_how_the_work_will_be_done\"><\/span><strong>c. R\u00e8gles de livraison, comment le travail sera effectu\u00e9\u00a0:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La mani\u00e8re sp\u00e9cifique dont vous souhaitez que votre travail soit effectu\u00e9.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"d_deviation_measures_what_will_be_done_if_there_is_an_issue\"><\/span><strong>d. Mesures de d\u00e9viation, que fera-t-on en cas de probl\u00e8me\u00a0:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En cas d\u2019\u00e9cart, des mesures correctives et pr\u00e9ventives doivent \u00eatre mises en \u0153uvre pour att\u00e9nuer tout risque potentiel.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_statement_of_work_%e2%80%93_define_your_expectations\"><\/span><strong>#2. \u00c9nonc\u00e9 des travaux \u2013 D\u00e9finissez vos attentes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La d\u00e9finition de l&#039;\u00e9nonc\u00e9 des travaux (SOW), ou en d&#039;autres termes, la description de vos attentes concernant le projet, vient en premier lors de la cr\u00e9ation du contrat.<\/p>\n<p>Le SOW vise \u00e0 garantir que les prestataires de conseil s\u2019engagent sur les r\u00e9sultats plut\u00f4t que sur les moyens. Si la performance d\u00e9passe vos attentes, les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis\u00e9s dans le contrat vous serviront de guide.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9nonc\u00e9 des travaux comprend g\u00e9n\u00e9ralement\u00a0:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a_sow_main_points\"><\/span><strong>un. Points principaux de l&#039;EDT<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Port\u00e9e des travaux et livrables,<\/li>\n<li>Calendrier et phasage,<\/li>\n<li>Gouvernance et escalade,<\/li>\n<li>R\u00e9sultat attendu et mesures.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous travaillez avec un contrat-cadre ou un accord-cadre de services (MSA), l&#039;\u00e9nonc\u00e9 des travaux servira d&#039;accord de conseil.<\/p>\n<p>Il d\u00e9finira les travaux et les modalit\u00e9s sp\u00e9cifiques sur les autres dimensions. Le reste des termes sera couvert dans le MSA.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"b_define_the_scope_of_work\"><\/span><strong>b. D\u00e9finir la port\u00e9e du travail<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&#039;\u00e9tendue des travaux sera tr\u00e8s proche de <a href=\"https:\/\/consource.io\/scope-of-a-project-in-consulting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la port\u00e9e du projet<\/a> d\u00e9fini dans la demande de propositions et ajust\u00e9 au fil des discussions avec les prestataires de conseil.<\/p>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dExemple de texte\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u00ab La Soci\u00e9t\u00e9 a engag\u00e9 le consultant pour fournir des services li\u00e9s au programme d&#039;excellence commerciale de la Soci\u00e9t\u00e9. Le consultant contribuera \u00e0 d\u00e9finir la nouvelle organisation de la fonction Marketing au niveau du groupe et des business unit.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>Les livrables attendus associ\u00e9s au projet seront :<\/p>\n<ul>\n<li>Diagnostic de l&#039;organisation existante,<\/li>\n<li>Recommandation de la future organisation,<\/li>\n<li>Projection d&#039;impact descendante,<\/li>\n<li>Principes d&#039;organisation de la fonction marketing,<\/li>\n<li>Organisation future par Business Unit,<\/li>\n<li>Feuille de route de mise en \u0153uvre sur mesure par Business Unit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement inclure la demande de propositions et la proposition dans l&#039;annexe du contrat pour maintenir l&#039;accent sur les r\u00e9sultats attendus du projet.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dExemple de texte\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u00ab Le Consultant contribuera \u00e0 d\u00e9finir la nouvelle organisation de la fonction Marketing au niveau du groupe et des unit\u00e9s commerciales telle que plus particuli\u00e8rement d\u00e9crite \u00e0 l&#039;Annexe A (les \u00ab Services \u00bb).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_specify_the_timeline_for_the_project\"><\/span><strong>#3. Sp\u00e9cifier le calendrier du projet<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le calendrier doit clarifier et d\u00e9finir les diff\u00e9rentes \u00e9ch\u00e9ances, y compris le phasage, les jalons et le calendrier des livrables.<\/p>\n<p>Voici un bon exemple:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dExemple de texte\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u00ab Le Projet sera organis\u00e9 en deux phases :<\/p>\n<p><strong>La phase 1:<\/strong> Diagnostic de haut niveau \u2013 \u00c0 remettre avant fin ao\u00fbt 2019<\/p>\n<p>Diagnostic de l&#039;organisation existante,<\/p>\n<p>Recommandation de la future organisation,<\/p>\n<p>Projection d&#039;impact descendante,<\/p>\n<p><strong>Phase 2:<\/strong> Conception de l\u2019organisation \u2013 \u00e0 livrer avant fin novembre 2019<\/p>\n<p>Principes d&#039;organisation de la fonction marketing,<\/p>\n<p>Organisation future par Business Unit,<\/p>\n<p>Nous avons adapt\u00e9 la feuille de route de mise en \u0153uvre par unit\u00e9 commerciale.<\/p>\n<p>A la fin de la phase 1, l\u2019entreprise d\u00e9cidera du lancement et de la dur\u00e9e de la phase 2. \u00bb<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement ajouter le calendrier du projet en annexe comme vous l\u2019avez fait pour l\u2019\u00e9tendue des travaux. Les services doivent \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9s selon la planification d\u00e9crite \u00e0 l\u2019annexe B (\u00ab\u00a0la planification\u00a0\u00bb).\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_establish_a_governance_model\"><\/span><strong>#4. \u00c9tablir un mod\u00e8le de gouvernance<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dans votre SOW, vous devez d\u00e9crire la gouvernance du projet qui est essentielle \u00e0 sa r\u00e9ussite.<\/p>\n<p>Le comit\u00e9 directeur, compos\u00e9 de repr\u00e9sentants du client et du cabinet de conseil, assurera la supervision et l&#039;orientation. Le comit\u00e9 se r\u00e9unira r\u00e9guli\u00e8rement, au moins une fois par mois, pour examiner les progr\u00e8s et prendre des d\u00e9cisions.<\/p>\n<p>Le cabinet de conseil sera responsable de la gestion du projet et de s\u2019assurer qu\u2019il respecte les \u00e9tapes convenues.<\/p>\n<p>Des indicateurs cl\u00e9s seront utilis\u00e9s pour suivre les progr\u00e8s et \u00e9valuer le succ\u00e8s. Ces param\u00e8tres seront \u00e9troitement surveill\u00e9s par le comit\u00e9 de pilotage pour garantir que le projet est sur la bonne voie.<\/p>\n<p>En d\u00e9finissant clairement les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s et en \u00e9tablissant une surveillance suffisante, le projet peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9 et r\u00e9alis\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dExemple de texte\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u00ab Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le consultant conservera la composition de l&#039;\u00e9quipe telle qu&#039;elle \u00e9tait dans \u00ab La composition de l&#039;\u00e9quipe \u00bb tout au long de l&#039;accord. Supposons que, pour une raison quelconque.<\/p>\n<p>Un membre de l&#039;\u00e9quipe de projet est incapable de r\u00e9aliser les objectifs du projet. Dans ce cas, cette personne sera remplac\u00e9e sans frais suppl\u00e9mentaires par un autre consultant ayant le m\u00eame niveau de comp\u00e9tence (ajout\u00e9 \u00e0 l&#039;Annexe C).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_set_escalation_process_guidelines\"><\/span><strong>#5. D\u00e9finir les directives du processus de remont\u00e9e d&#039;informations<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Chaque entreprise devrait mettre en place une politique de remont\u00e9e d&#039;informations, car un projet peut rencontrer divers probl\u00e8mes. Voici quelques suggestions que vous pouvez utiliser si votre entreprise n\u2019en poss\u00e8de pas d\u00e9j\u00e0 une.<\/p>\n<p>Quand un probl\u00e8me doit-il \u00eatre signal\u00e9\u00a0? R\u00e9agir rapidement, c&#039;est lorsque vous constatez que des probl\u00e8mes essentiels ne sont pas trait\u00e9s et corrig\u00e9s rapidement.<\/p>\n<p>Les probl\u00e8mes critiques impliquent des t\u00e2ches et des activit\u00e9s qui, si elles ne sont pas termin\u00e9es, pourraient retarder une \u00e9tape importante du projet, entra\u00eener des d\u00e9passements de budget, risquer la date de livraison pr\u00e9vue et violer les accords contractuels avec les clients, entre autres.<\/p>\n<p>Il est de votre devoir en tant que chef de projet d&#039;\u00e9liminer tous les obstacles qui peuvent entra\u00eener des retards dans les d\u00e9lais ou des livrables m\u00e9diocres.<\/p>\n<p>Un processus de remont\u00e9e des inqui\u00e9tudes, ou une documentation des pr\u00e9occupations, doit avoir lieu avant qu&#039;elles ne soient envoy\u00e9es au gestionnaire responsable, au sponsor du projet et \u00e0 la haute direction pour r\u00e9solution.<\/p>\n<p>L&#039;escalade est un \u00e9l\u00e9ment sain dans l&#039;existence du projet et profite g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 tous les partenaires, m\u00eame s&#039;il y a souvent des d\u00e9cisions difficiles \u00e0 prendre.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_clarify_how_the_performance_will_be_measured\"><\/span><strong>#6. Clarifier la mani\u00e8re dont la performance sera mesur\u00e9e<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Comme nous l&#039;avons discut\u00e9 ci-dessus, le SOW (Scope of Work) doit sp\u00e9cifier les mesures permettant d&#039;\u00e9valuer le succ\u00e8s du projet. Pour les services intangibles comme le conseil, vous pouvez d\u00e9finir des objectifs SMART qui servent de ligne directrice pour garantir la qualit\u00e9 de la livraison.<\/p>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dExemple de texte\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u00ab Le Consultant et la Soci\u00e9t\u00e9 conviennent de se rencontrer r\u00e9guli\u00e8rement pour \u00e9valuer la performance du projet. Les r\u00e9sultats attendus du projet sont des \u00e9conomies de 20% sur les d\u00e9penses marketing.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-48527\" src=\"https:\/\/consultingquest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/12-elements-of-a-solid-consulting-agreement.png\" alt=\"12 \u00e9l\u00e9ments d\u2019un accord de conseil solide\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"\"><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_define_the_commercial_terms_and_arrange_for_agreement_renewal_and_extension\"><\/span><strong>#7. D\u00e9finir les conditions commerciales et organiser le renouvellement et la prolongation du contrat<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mentionner la perspective d&#039;une prolongation du contrat pourrait \u00eatre utile lorsque la port\u00e9e des travaux n&#039;est pas encore claire.<\/p>\n<p>De m\u00eame, si le projet est en cours ou comporte plusieurs phases, vous pouvez ins\u00e9rer les conditions de renouvellement dans le projet. Le consommateur doit d\u00e9cider de prolonger ou de renouveler le contrat dans tous les sc\u00e9narios.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez d\u00e9fini ce que le cabinet de conseil \u00e9tait cens\u00e9 faire, vous pouvez passer \u00e0 la mani\u00e8re dont il sera pay\u00e9.<\/p>\n<p>L&#039;accord doit pr\u00e9ciser comment les consultants seront pay\u00e9s, les montants et les conditions li\u00e9es aux paiements, ainsi que les conditions de paiement (\u00e9tapes, livrables, etc.).<\/p>\n<p>Pour les honoraires horaires, indiquez les montants exacts pour chaque type de consultant, le type de plafond, le cas \u00e9ch\u00e9ant (dur ou souple), et le nombre d&#039;heures pour atteindre le plafond.<\/p>\n<p>Pour un mod\u00e8le de partage des risques, d\u00e9finissez clairement la r\u00e9mun\u00e9ration variable, les param\u00e8tres sur lesquels le paiement variable est bas\u00e9 et comment ils seront mesur\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour les tarifs forfaitaires, d\u00e9finissez la port\u00e9e du projet, les livrables attendus ou d&#039;autres facteurs dont le prix peut d\u00e9pendre.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_set_the_payment_terms_and_the_applicable_taxes\"><\/span><strong>#8. D\u00e9finir les conditions de paiement et les taxes applicables<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tous les contrats de conseil d\u00e9finissent naturellement des modalit\u00e9s de paiement. Assurez-vous de n\u00e9gocier des conditions conformes \u00e0 la politique de votre entreprise. Le contrat indique g\u00e9n\u00e9ralement le prix net (avant taxe de vente).<\/p>\n<p>Fixez un d\u00e9lai pour l\u2019\u00e9ch\u00e9ance des paiements. Les conditions standard sont g\u00e9n\u00e9ralement appliqu\u00e9es 30 \u00e0 60 jours apr\u00e8s l\u2019\u00e9mission de la facture.<\/p>\n<p>D\u00e9finissez le moment du paiement, c&#039;est-\u00e0-dire hebdomadaire, mensuel, \u00e9chelonn\u00e9 ou forfaitaire. Pour les projets importants, vous devriez envisager un calendrier mensuel.<\/p>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u201dExemple de texte\u201d _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d text_text_color=\u201d#0C71C3\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>\u00ab La Soci\u00e9t\u00e9 paiera une redevance de $250 000, hors frais et hors TVA, en 5 tranches de $50 000.<\/p>\n<p>Les frais de d\u00e9placement et autres d\u00e9penses seront approuv\u00e9s \u00e0 l&#039;avance par la soci\u00e9t\u00e9, factur\u00e9s au prix co\u00fbtant dans la limite de $37 500 (15% des honoraires).<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement ajouter la description des frais en annexe.<\/p>\n<p>\u00ab Les Services seront ex\u00e9cut\u00e9s moyennant les frais d\u00e9crits \u00e0 l&#039;Annexe D (\u00ab Les Frais et D\u00e9penses \u00bb). Les prix resteront fermes pendant toute la dur\u00e9e du projet.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u201d4.22.1\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>Le Prestataire de Conseil pourrait n\u00e9gocier pour \u00e9tablir une p\u00e9nalit\u00e9 en cas de retard de paiement. Si vous acceptez des p\u00e9nalit\u00e9s pour retard de paiement, ajoutez une incitation moyennant des frais annuels.<\/p>\n<p>Lorsque vous avez un projet urgent, vous pouvez introduire une incitation pour une livraison anticip\u00e9e et une p\u00e9nalit\u00e9 pour une livraison tardive.<\/p>\n<p>Lorsque vous disposez d\u2019un mod\u00e8le de partage des risques, prenez le temps de d\u00e9tailler l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier des paiements, les montants et les m\u00e9triques associ\u00e9es.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_secure_confidentiality\"><\/span><strong>#9. Confidentialit\u00e9 s\u00e9curis\u00e9e<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tout accord de consultation doit inclure une langue exigeant la confidentialit\u00e9. Vous ne voudriez pas que le consultant fasse conna\u00eetre le travail que vous avez effectu\u00e9 sur un projet.<\/p>\n<p>\u00c9crivez-le dans le contrat dans un anglais clair si vous \u00eates pr\u00e9occup\u00e9 par un type particulier d&#039;informations sensibles.<\/p>\n<p>De plus, assurez-vous de bien comprendre les restrictions de l\u2019accord de confidentialit\u00e9, principalement si vous travaillez \u00e0 l\u2019international. Chaque culture ou nation a sa vision du secret (ainsi qu\u2019un ensemble unique de r\u00e9glementations).<\/p>\n<p>En outre, le secret doit \u00eatre limit\u00e9 dans le temps et dans l\u2019espace. De plus, vous devez accepter l&#039;utilisation d&#039;un tiers dans le projet.<\/p>\n<p>La majorit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s de conseil font appel \u00e0 des partenaires et sous-traitants. Si un tiers est impliqu\u00e9 dans le projet, vous pouvez demander \u00e0 en \u00eatre inform\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez choisir de leur demander de signer un NDA sp\u00e9cifique ou de compter sur le consultant pour garantir que leur sous-traitant respecte le NDA que vous avez tous deux accept\u00e9 de signer.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_protect_your_intellectual_property\"><\/span><strong>#10. Prot\u00e9gez votre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un autre sujet crucial est celui de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Le client est propri\u00e9taire des documents li\u00e9s au projet (pr\u00e9sentations, rapports, etc.).<\/p>\n<p>La m\u00e9thodologie et les outils utilis\u00e9s par l&#039;entreprise de conseil peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre bas\u00e9s sur le capital intellectuel pr\u00e9existant que l&#039;entreprise a accumul\u00e9 au fil des ans.<\/p>\n<p>Dans cette situation, la soci\u00e9t\u00e9 de conseil conservera la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et le client devra n\u00e9gocier la libert\u00e9 d\u2019utiliser les r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Les informations obtenues en votre nom au cours du projet, y compris les mod\u00e8les cr\u00e9\u00e9s pour le projet, les transcriptions des entretiens, etc., sont votre propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_implement_the_client_policies\"><\/span><strong>#11. Mettre en \u0153uvre les politiques client<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Vous disposez probablement de normes de s\u00e9curit\u00e9 strictes si vous travaillez avec des donn\u00e9es sensibles, et vous souhaiterez peut-\u00eatre int\u00e9grer ces dispositions dans le contrat.<\/p>\n<p>Plus pr\u00e9cisement:<\/p>\n<ul>\n<li>Traitement des donn\u00e9es et des informations (politiques de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information)<\/li>\n<li>Int\u00e9gration et v\u00e9rification de tout consultant pr\u00e9sent dans vos locaux et travaillant sur vos donn\u00e9es (exigences d&#039;int\u00e9gration et de v\u00e9rification des fournisseurs)<\/li>\n<li>S&#039;assurer que les consultants sont en s\u00e9curit\u00e9 dans vos locaux (politiques de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_eliminate_conflict_of_interest_and_set_a_non-compete_clause\"><\/span><strong>#12. \u00c9liminez les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et d\u00e9finissez une clause de non-concurrence<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si le prestataire de conseil collabore d\u00e9j\u00e0 avec un rival ou un client sur un projet humanitaire, il peut y avoir un conflit d&#039;int\u00e9r\u00eats. M\u00eame si l&#039;exclusivit\u00e9 est n\u00e9gociable, elle entra\u00eene parfois des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n<p>Une liste d&#039;entreprises individuelles ou une description plus g\u00e9n\u00e9rale de vos concurrents peut \u00eatre incluse dans votre contrat. Vous devez ajouter une clause de non-concurrence si le cabinet de conseil ne souhaite pas travailler avec vos concurrents APR\u00c8S la fin du projet.<\/p>\n<p>Vous devez sp\u00e9cifier des restrictions de dur\u00e9e et de port\u00e9e appropri\u00e9es pour les deux clauses. Puisqu\u2019ils sont difficiles \u00e0 appliquer, ils ne doivent \u00eatre utilis\u00e9s que dans des circonstances particuli\u00e8res.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"summing_it_up_%e2%80%93_your_pathway_to_a_killer_consulting_agreement\"><\/span><strong>En r\u00e9sum\u00e9 \u2013 Votre chemin vers un accord de conseil qui tue<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pour conclure, permettez-moi de souligner que lorsque vous int\u00e9grez ces fils essentiels dans le tissu de votre accord de conseil, vous \u00e9laborez une feuille de route solide qui ouvre la voie \u00e0 un partenariat r\u00e9ussi.<\/p>\n<p>En pla\u00e7ant votre signature sous la ligne pointill\u00e9e, vous n&#039;inscrivez pas simplement votre nom, vous entreprenez un voyage dans lequel les deux parties sont profond\u00e9ment engag\u00e9es \u00e0 maximiser la cr\u00e9ation de valeur.<\/p>\n<p>Alors n\u2019h\u00e9sitez plus, signez cet accord en int\u00e9grant ces 12 \u00e9l\u00e9ments et lancez-vous dans votre aventure de conseil en toute confiance et avec une voie claire \u00e0 suivre.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am\u00e9liorez vos comp\u00e9tences en n\u00e9gociation de contrats de conseil avec notre guide complet. D\u00e9couvrez les 3 points focaux cruciaux qui rationalisent le processus et conduisent \u00e0 des accords de contrat de conseil efficaces et r\u00e9ussis.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":48528,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false},"class_list":["post-48511","insights","type-insights","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","layout_tag-consulting-agreements","layout_tag-consulting-proposals"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/insights\/48511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/insights"}],"about":[{"href":"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insights"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consultingquest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}